Kalmar kommun. Arkivfoto: Simon Leijnse/Sveriges Radio
Kalmar

Svårt att nå tjänstemän

Bara hälften av de som ringer lyckas få tag i sin handläggare. Fyra av tio som skickar mejl får inget  svar inom två dagar. Det visar en undersökning som SKL, Sveriges Kommuner och Landsting gjort 130 kommuner, skriver Östran.

Av undersökningen framgår också att nästan fyra av tio är missnöjda med det bemötande man får.

Undersökningen är inte stor. Den baserar sig på intervjuer med bara 24 personer, kanske en tröst för kommunledningen i Kalmar

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".