Konsumentverket vill införa skriftliga avtal när man byter teleoperatör

Konsumentverket vill att telefonkunder själva måste ge ett skriftligt godkännande innan de byter operatör.

Detta eftersom det enligt verket har varit ett problem att konsumenter blivit anslutna till en ny teleoperatör mot sin vilja efter säljsamtal via telefon.

Konsumentverket har nu skickat sitt förslag till regeringen.

Idag är det vanligt att försäljarna spelar in samtalet och använder det som ett juridiskt bindande avtal.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".