Elbolagskunder mest missnöja

Elbolagskunderna är mer missnöjda med sina bolag än man är i andra branscher, det visar nya siffror från svenskt kvalitetsindex som varje år mäter hur nöjda kunder är med olika företag.

Allra lägst är förtroendet för Fortum som trots ökade serviceåtgärder backat i kundförtroendet. I topp bland dom stora elbolagen ligger Vattenfall men bland alla elbolag ligger Telge energi högst i förtroende. Trots det utbredda missnöjet säger bara drygt var tionde att dom klagat hos sitt elbolag under året.

Drygt var tredje privatkund har under året drabbats av elavbrott.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".