Ingegerd Chressman. Foto:Reino Helin/Sveriges Radio.
1 av 2
Ingegerd Chressman, en av de drabbade. Foto:Reino Helin/Sveriges Radio.
Henry Wahlkvist. Foto: Reino Helin/Sveriges Radio.
2 av 2
Henry Wahlkvist, Foto: Reino Helin/Sveriges Radio.
Lyssnartips / Publiknätverket

Bredbandskunder kritiska efter avbrott

"Det är åt helsicke"
1:31 min

I måndags skulle alla Tele2:s bredbandskunder via fiberkabel tas över av Bredbandsbolaget. Fortfarande sent på onsdagseftermiddagen var många utan uppkoppling.

– Det är åt helsicke, tycker Ingegerd Chressman, en i raden, som stått i telefonkö för att få reda på vad som gäller.

Trots över timslång väntan i telefonkö var det många som gav upp utan att komma fram.

De som haft en annan operatör har viva Bredbandsbolagets kundservice på nätet kunnat läsa sig till att Eskilstuna med omnejd drabbats av driftstörningar. Tidpunkten för när störningarna avhjälpts har undan för undan skjutits fram

– Vi har fast telefon via bredbandet och den telefonen fungerar som porttelefon, men nu funkar inte den heller, säger Henry Wahlkvist, en annan av de drabbade.

– Det innebär att vi inte kan släppa in ambulanspersonalen om vi skulle tvingas kalla på ambulans, fortsätter han.

Dessutom är det ju slutet av månaden, då räkningarna ska betalas, men där finns det ju ännu lite spelrum.

Bredbandsbolaget, som har köpt en del av Tele2:s tjänster, bland annat bredband/fiber, har inte gått att nå för en kommentar.

Det här är ett lyssnartips via Publiknätverket

Tipsa oss:
016-16 16 63
p4sormland@sverigesradio.se
 
Det här inslaget har blivit av genom ett tips till vårt publiknätverk. Som lyssnare kan du påverka vad som hörs i radion på flera sätt.

Läs om Publiknätverket här

Relaterat

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".