Kvinna i rullstol intill en färdtjänstbil. Foto: Malin Hoelstad/TT.
Foto: Malin Hoelstad/TT.

Servicecenter tar över samordning av sjuk- och färdtjänstresor i Sörmland

Från och med den 1 februari nästa år tar Kollektivtrafikmyndighetens servicecenter över kontakten med resenärer och förare från Samres som samordnar sjuk- och färdtjänstresor i Sörmland.

Det säger Helena Ekeroth, chef för myndigheten.

Då blir det inte längre så att den som beställer resor hamnar hos en telefonist i Senegal som man gjort sedan tre år tillbaka.

Det har funnits kritik mot att samtalen besvaras i Senegal med språkliga missuppfattningar och bristande lokalkännedom som följd.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".