Lång väntetid i telefonkö

Den som vill komma i kontakt med de större elbolagen i länet får många gånger sitta länge i telefonkö. Flera elabonnenter som Nyheterna talat med vittnar om hur de fått vänta länge, ibland upp till 25 minuter för att komma fram.
När Nyheterna ringde runt till tre av de större bolagen låg väntetiden på mellan 10 och 13 minuter. Agneta Molinder på Hem El säger till Nyheterna att bolaget arbetar med att kort väntetiderna. - Målet är att man ska få svar på 45 sekunder.
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".