1 av 2
Länstrafikens bussar
2 av 2

Otrygghet kostar miljoner för busstrafiken

Varje år förlorar länstrafiken miljontals kronor på att folk inte vågar ta bussen.
Nu ska det bli ändring på det, säger Ingemar Lundin, som är vd för Länstrafiken i Jönköping:
- Att få resenärerna att känna sig trygga är en överlevnadsfråga för oss.

Tidigare har teknisk säkerhet och service stått i centrum. Nu ska resenärernas upplevelser lyftas fram.
Under två år har Jönköpings länstrafik tillsammans med Jönköpings kommun arbetat fram metoder för att kunna ta del av upplevelserna. Och det ska inte bara röra själva resan, utan också vägen till och från hållplatsen, samt väntetiden vid busskuren.
Upplevelserna ska sedan ligga till grund för vilka åtgärder som ska tas och då handlar det om allt från belysning till välklippta parkbuskar.
Undersökningar visar att 18 procent av Jönköpingsborna känner otrygghet när de åker buss.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".