konsumentrådgivare Annika Wilow Sundh. Foto: Kajsa Hallberg/Sveriges Radio
Konsumentrådgivare Annika Wilow Sundh i förmiddagsstudion. Foto: Kajsa Hallberg/Sveriges Radio

Guide: Så handlar du julklapparna tryggt på nätet

Annika Wilow Sundh: Jag uppmuntar e-handel
11 min

Att handla julklapparna på nätet kan både vara bekvämare och billigare. Men man ska uppmärksam.

– Konsumenterna har ett stort ansvar själva, säger konsumentrådgivare Annika Wilow Sundh.

Svenskarna beräknas, enligt Svensk handel, lägga 18,5 miljarder kronor på julklappar i år. En fjärdedel av alla klappar inhandlas på nätet.

– Jag uppmuntrar e-handel, det är ju praktiskt, säger Annika Wilow Sundh som är konsumentrådgivare i för kommunerna i Jönköping, Mullsjö, Habo och Vaggeryd.

Hon uppmanar till att handla på sidor man känner förtroende för och som ger ett bra intryck.

– Många företag är anslutna till en särskild trygghetsmärkning som kan känna sig mer trygg med. Men jag undviker att förskottsbetala om det är ett företag jag inte känner till. Då ser jag till att betala på faktura, då behöver man ju inte vara orolig om man inte får någon vara.

Annikas bästa tips

  • Bilda dig en uppfattning om företaget - verkar det seriöst?

  • Kolla villkoren

  • Överväg betalningen - välj faktura om du inte känner dig helt trygg

  • Googla okända företag eller ställ frågor om företaget på sociala medier

Hon råder också till att använda ett kredit- eller betalkort så man i stället får en samlingsfaktura i slutet av månaden.

– Då har jag ju handlat på kredit. Och det finns en trygghet i lagen som gör det möjligt att vända mig med mitt klagomål till kreditgivaren i stället för företaget.

Hur stort ansvar har vi själva när vi handlar på nätet?
– Stort självklart. I dag, mer än tidigare, måste vi vara på bettet och ha det skeptiska tänkandet påslaget.



Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".