Kräver att abonnemang sägs upp

Sonen till en kvinna i 70-årsåldern från Jönköping vänder sig till allmänna reklamationsnämnden och begär att ett telefonabonnemang som tecknats i mammans namn ska sägas upp.

Företaget som sålde abonnemanget till kvinnan vägrar med motiveringen att det är företagsabonnemang utan ångerrätt.

Sonen skriver att försäljaren ringde till kvinnans privata mobil i maj och fick henne att byta operatör, utan information om ångerrätten. När kvinnan hamnade på sjukhus upptäckte sonen vad som hänt, och han vill nu att abonnemanget bryts och att kvinnan ska slippa betala räkningen på 2 800 kronor.