Svårt ta sig ur teleabonnemang

Det är lätt att skaffa sig ett mobilabonnemang men det kan vara krångligt att säga upp det och ibland kan informationen som man fått vid köpet sakna några detaljer.

Sara från Karlstad vill byta en operatör eftersom abonnemanget som hon skaffat sig inte uppfyllt de villkor som utlovats. Hon har sedan februari ringt många samtal till operatörens kundtjänst samt besökt operatörens butik för att veta när hon senast måste säga upp sitt abonnemang. Nu är hon mycket trött på att så enkel sak kan ta en så lång tid.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".