Lokal förankring fördel för små företag

Små lokala företag kan dra nytta av att stora företag centraliserar sin kundservice med hjälp av modern teknik och så kallade callcenters, som hamnar långt från kunden.

Folk börjar nämligen tröttna på att hamna hos telefonister på Irland, Kalix eller Ronneby om man till exempel ska beställa villaolja.

Lokal förankring och personlig service blev därför utgångspunkten när Bränslecompaniet startade sin verksamhet för ett och ett halvt år sedan.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".