Kortare telefonköer till sjukvårdsupplysningen

Det har blivit lättare att komma fram till sjukvårdsupplysningen. Det visar statistik från företaget Medhelp. Man når ännu inte upp till avtalet med landstinget att 99 procent av samtalen ska ha kommit fram inom 10 minuter, men under juli kom företaget upp till 92 procent.

Landstinget utlöste i början av sommaren en vitesklausul för att väntetiderna var för långa. Det innebär att Medhelp får 86.000 kronor mindre i månaden. Om inte företaget bättrade sig skulle landstinget kunna säga upp avtalet. Men det är inte längre aktuellt, säger tillförordnade landstingsdirektören Tore Olsson

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".