Rådrummet råder konsumenter att vara försiktig med att ingå avtal på telefon. Foto: Janerik Henriksson/TT

Uppmanar till vaksamhet mot telefonförsäljare

Konsumentrådgivarna: "Man ska vara försiktig med att säga ja"
1:21 min

Konsumentrådgivarna på Rådrummet i Karlstad får allt fler samtal från människor som blivit uppringda av försäljare som mot fullmakt erbjuder sig att fixa billigare telefon- och elavtal.

Elisabeth Eklo och Ina Johansson på Rådrummet tycker att konsumenterna bör vara extra vaksamma när de blir uppringda.

- Man ska vara försiktig med att säga ja. Man ska kolla upp vad har jag för avtal från början?

För försäljarna kan sin sak och är duktiga på att säjla. 

- De kan vagga in i tron att det är bättre än det i verkligheten är.

Rådrummet får många frågor från människor som blivit uppringda av försäljare som mot fullmakt erbjuder sig att fixa billigare telefon- och elavtal.

- Vi har en hel del frågor på det här. Du kanske inte ens vet att du har pratat med någon och helt plötsligt får du ett brev om att ditt elbolag har blivit utbytt och så startar karusellen.

Det finns några saker att tänka på innan du ingår ett avtal.
- Var lite vaksam när du blir uppringd. Vad är det för typ av avtal du ingår egentligen? Och sen ha koll på din epost och post. Du ska ju få en bekräftelse om du sagt ja till någonting.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".