Region Värmland

Längre köer vid nystart för 1177

1:21 min

Den första november tog Region Värmland över sjukvårdsrådgivningen 1177 från företaget Medhelp. Det innebar en del längre kötider den första helgen.

De längre kötiderna berodde på att det är nya program att arbeta med för sköterskorna. I övrigt har bytet gått bra, enligt regionen.

– Vi vill också ägna oss åt vårdkoordinering och hjälpa våra patienter rätt i det värmländska vårdsystemet vilket vi tycker att vi har fått till på ett bra sätt de första dagarna, säger hälso- och sjukvårdschef Tobias Kjellberg.

I samband med övergången så försvann möjligheten att välja rådgivning för barn när man ringer 1177, detta eftersom samtliga sköterskor nu har tillräcklig bred kompetens för att svara på alla frågor, även dem om barn, enligt regionen.