Långa telefonköer om sopor

Telefonköerna till kundtjänsten på Gotlands kommuns renhållning är långa.

Flera kunder har gett upp och skrivit brev med sina frågor och klagomål i stället.

Bara under juni månad passerade 14 003 samtal kundtjänstens växel. Av dem valde nästan 10% att ge upp och lägga på. På kundtjänsten arbetar fem personer. En anledning till att det är så många som ringer till kundtjänsten just nu är det nya kompostsystemet.

Många sommargotlänningar kommer ner till sina hus och upptäcker de nya kärlen, som ska tas i bruk och då behöver de hjälp från renhållningens kundtjänst.