Kommunen lovar bättre service

Kommunen skall erbjuda bättre service. Det är tanken bakom den servicepolicy som fullmäktige antog vid sitt decembersammanträde.

Alla telefonsamtal skall besvaras, all e-post från allmänhet och företag (utom skräppost) skall besvaras. 90 procent skall uppleva att det är enkelt att komma i kontakt med Gotlands kommun och kunderna skall uppleva att de fått ett positivt och korrekt bemötande i 90 procent av fallen.

90 procent skall också vara nöjda med informationen efter att ha besökt kommunens hemsidor.

Det framgår av den nya servicepolicyn.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista