Problem med bredband i Talludden

Flera av de boende i det nybyggda Talludds-området strax norr om Visby har haft problem att få bredband.

Lillemor Törnvall Olsson flyttade in i Gotlandshems nybyggda hyreslägenheter vid Talluddskviar den 1 juli. Hon har ännu inte kunnat använda sitt medflyttade bredbandsabonnemang hos Telia, trots att räkningarna för bredbandet har fortsatt att dyka upp.

En vecka efter att Lillemor Törnvall Olsson flyttat in i sin nya lägenhet ringde hon till Telias kundtjänst och frågade varför bara telefonen och inte bredbandet blivit inkopplad. Från kundtjänst fick hon beskedet att avvakta i tio arbetsdagar.

När inget hände ringde hon tillbaka till kundtjänst som återigen bad henne att avvakta. Efter fyra samtal tröttnade hon och gick istället till teliabutiken i Visby och fick först där beskedet att det var fullt på telestationen, och att den skulle byggas ut först i september, alltså mer än två månader efter att hon flyttat in.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".