Kritik mot automatiska telefonsvarare

Många myndigheter och företag runt om i landet stuntar i de som är äldre - eller som inte förstår svenska så bra. När allt fler myndigheter använder automatiska telefonsvarare, som kräver att den som ringer gör en rad aktiva val för att få uträtta sitt ärende, får många problem. Det bekymrar Paula Wendell på Borås stads invandrarservice.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista