SJ-resenärers ansvar skaffa ersättning

När SJ:s biljettautomater var ur funktion hela kvällen igår, måste de resenärer som saknade biljetter köpa dem ombord på tågen, till ett högre biljettpris. För att få mellanskillnaden, 30 kronor, tillbaka måste man skicka in biljetten till SJ.
Att resenärerna får det extra besväret, borde inte avskräcka dem att begära pengarna tillbaka, anser Ronny Hörstrand på SJ:s pressjour. Han säger också att det är omöjligt för konduktörerna att ge resenärerna det lägre priset direkt på tåget.
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista