Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/
Borås

Eniro slår igen i Borås

Publicerat tisdag 10 november 2009 kl 09.31
1 av 2
Foto: Pär Sandin.
2 av 2

Söktjänsten Eniro stänger igen sitt kontor i Borås och 45 arbetstillfällen försvinner.
Bolaget har fått allt hårdare konkurrens av 3G-telefonerna där folk själva kan ta fram kartor eller nummer.

Bolaget Eniro organiserar nu om sin telefonitjänst 118 118.
Det innebär att man koncentrerar verksamheten till fyra orter, och kontoret i Borås stängs. De cirka 45 tillsvidareanställda i Borås erbjuds arbete på andra orter.

"Vi måste fortsätta att anpassa vår organisation till följd av ett förändrat sökbeteende hos våra kunder som leder till minskade volymer", skriver Paulina Holm, affärschef Eniro 118 118, i ett pressmeddelande.

Orsaken är bland annat förändrade beteenden hos kunderna, och att allt färre ringer till Eniro för att få hjälp.

Idag kan nämligen en person med en modern mobiltelefon själv få den hjälp man tidigare ringde till Eniro för att få hjälp med.
De nya mobiltelefonerna har direktuppkoppling via 3G-nätet där man via exempelvis Google-Map kan hitta en adress på en sekund överallt i världen och få en vägbeskriving dit.

Som en konsekvens av detta har Eniro fått se sina samtalsvolymer gå ned kraftigt, och nu tvingas man anpassa personalstyrkan.

Eniro stänger i Borås den sista februari, och personalen får antingen erbjudande om hjälp att flytta till annan ort eller stöd för omskolning.

Pär Sandin
par.sandin@sr.se

Fråga
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".