SMS-biljett. Foto: Sveriges Radio
BUSSTRAFIK

Västtrafik får 150 miljoner till nytt biljettsystem

Västtrafik: Helt avgörande att det blir enklare
1:17 min

Nu ska Västtrafik byta ut dagens hårt kritiserade biljettsystem. Västra Götalandsregionen avsätter nu 150 miljoner kronor för att ställa om.

Västtrafik har hand om kollektivtrafiken i hela Västra Götaland. Nu ska man byta biljettsystem.

– Bland annat ska vi se över vilka typer av biljetter man ska köpa, kortläsaren ska göras om, vi ska ta bort "check-ut-en". Vi kommer också att ta fram digitala försäljningskanaler - köpa biljett över mobiltelefon, säger Maria Björner Brauer som är enhetschef för försäljning och marknad på Västtrafik.

Västtrafiks nuvarande biljettsystem infördes 2006 och har ända sedan starten fått massiv kritik från resenärerna.

– Det är helt avgörande att det blir enklare. Insteget till kollektivtrafiken är inte tillräckligt enkelt idag.

In och utcheckning, olika koder och zoner, likadana kort för kortresor, periodbiljetter, vuxen eller ungdomsbiljetter, och svårigheten att veta sitt saldo har skapat stor förvirring.

Men att ändra det rådande systemet har varit svårt, säger Maria Björner Brauer.

– Det är ju en process som tar tid. Först behövde vi ta treda på vad kunderna tyckte, men sedan är det en politisk proocess också. Men nu kommer det hända saker.

Det kommer ta minst tre år att införa det nya biljettsystemet är helt infört.

Enligt Västtrafiks styrelseordförande Leif Blomqvist ska det nuvarande systemet ha kostat skattebetalarna mellan 400 och 500 miljoner kronor. Det skriver Bohusläningen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".