Mobilbutik i Borås anmäld för saltat abonnemang

En mobiltelefonbutik i Knalleland har anmälts till Allmänna Reklamationsnämnden. Säljaren ska inte ha nämnt en extrakostnad på 4 800 kronor.

Enligt anmälaren upplyste inte säljaren i butiken henne om totalpriset för en surfplatta. Hon trodde den ingick i ett abonnemang som hon tecknade, men senare dök en faktura upp på 200 kronor i månaden, i 24 månader för surfplattan. Totalt 4 800 kronor.

När kvinnan ringde till företaget och sa att hon ville lämna tillbaka surfplattan sa de att det inte gick eftersom hon har brutit förpackningen.

Nu vill kvinnan ånga köpet, avsluta abonnemanget och få tillbaka pengarna som hon betalat.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".