Nytt Siemenssystem bakom telefonproblem

Även på tisdagen har det varit problem med Region Skånes telefoner, vilket gjort det svårt att komma fram till vårdcentralerna. Nu är de största problemen avhjälpta, men funktionen att bli uppringd istället för att stå i kö fungerar fortfarande inte.

Hälften av vårdcentralerna i Skåne har nu fått så kallad ip-telefoni. Det var till dessa som det inte gick att komma fram till igår.

– Vi har möjlighet att hänvisa till rådgivningen på 1177 där det sitter legitimerade sjuksköterskor, säger Torsten Lidén, projektinförmatör för Region Skånes nya telefoni.

Region Skåne slöt ett avtal med Siemens 2005. Telefonsystement skulle göras om och kostnaderna skulle bli lägre när Siemens tog över driften. Ännu är alla omläggningar inte gjorda och inkörningsproblemen fortsätter alltså.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".