Odugliga busskort i Helsingborg

Många bussresenärer i Helsingborg har råkat ut för busskort som plötsligt inte fungerar. Enligt Skånetrafikens kundcenter på Knutpunkten är det kortläsarna på bussarna som är problemet. Ungefär varannan kund på Knutpunktens kundcenter har problem med sina busskort.

–Här på kundcentret byter vi ungefär 60 kort om dagen, och det är många som får komma in upprepade gånger, säger Christer Bengtsson på Skånetrafikens kundcenter.

–Förmodligen är det service som gäller för kortläsarna på bussarna.

Stiger man på bussen, kortet fungerar inte och man har inte några kontanter, så tar chauffören hand om kortet, tar kortinnehavarens namn och adress och ger en biljett i gengäld som man kan åka på i tre timmar. Ett nytt busskort kommer sedan hem i brevlådan.

Emma Andersson

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".