Foto: Lasse Olsson/Sveriges Radio
Helsingborg

Helsingborg samlar sin service

Chef: ”Vi lotsar till rätt ställe”
1:31 min

Det ska bli lättare för Helsingborgarna att hitta rätt i den kommunala byråkratin. I det gamla posthuset vid terrasstrapporna mitt i stan byggs nu ett nytt kontaktcentrum upp. Ett 60-tal personer ska jobba där för att göra livet lättare för stans invånare.

– Vårt uppdrag är att samordna servicen i staden och skapa en väg in till stadens förvaltningar. Vi kan även hjälpa till med hur man söker bygglov och blanketter och vad som vilken hjälp som finns att få i sociala ärenden, men när det krävs specialkompetens så hjälper vi till att lotsa till rätt handläggare, säger Soraya Kabelele-Senya, kontaktcentrumets chef.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".