Marlena Wasiuk. Foto: Hans Zillén/Sveriges Radio
Malmö

Marlena är en stjärna på service

"Känns att jag är på rätt plats"
4:05 min

Hon vaknar varje morgon och gläder sig åt att få gå till jobbet - och målet är att få också sura kunder att le. Marlena Wasiuk är årets servicestjärna i Malmö.

– Jag är riktigt stolt över det, och det gör mig ännu mer motiverad att göra ett bra jobb, säger hon.

Utmärkelsen har hon fått från organisationen Malmö Citysamverkan, och i motiveringen står bland annat att "Hon brinner verkligen för sitt jobb, arbetar hårt och effektivt samtidigt som hon är ödmjuk".

Marlena kom till Hemtexbutiken på Triangeln i Malmö som praktikant.

– Det kändes som jag inte kunde någonting. Men jag har utvecklats mycket. Kunderna är nöjda och det känns att jag är på rätt plats, förklarar hon.

Och hon ger sig inte förrän butikens kunder tycker att de fått bra service.

– Jag försöker påverka deras dag, så de lämnar oss leende även om de kom in med dåligt humör.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".