Får vänta på pengar

Utbetalningen av föräldrapenning är försenad i hela Skåne.

Och det beror på att försäkringskassan har omorganiserat och bytt ärendehanteringssystem.

En av de 3.000 personer som väntar på pengar är Annica Bååth från Sjöbo.

Sedan förra veckan har hon och hennes sambo ringt och ringt för att fråga vad som gått fel.

Svaret Annica Bååth fick när hon väl kom fram var att personalen på försäkringskassan inte kunde komma in i sina datorer - detta för det var strul med det nya datasystemet och att de inte kunde göra annat än lägga ärendet överst i högen.

- Som tur är kan vi ta pengar från andra konton till räkningarna. Men för dem som inte kan det måste det vara svårt, säger Annica.

Kerstin Holst som är informationsansvarig för försäkringskassan i Skåne kan inte svara på hur lång tid det kommer att ta innan de som väntar får sina pengar.

Enligt henne är det framför allt det nya ärendehanteringssystemet och personalens utbildning i systemet som orsakar fördröjningen.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".