Tågtrafik

Försenade resenärer allt dyrare för Skånetrafiken

1:41 min

Skånetrafiken lägger allt mer pengar på ersättning till försenade tågresenärer: bara under förra året betalades det ut drygt 15 miljoner kronor.

De senaste åren har Skånetrafikens utbetalningar till försenade resenärer ökat med nästan tio miljoner kronor.

Enligt Skånetrafiken handlar det bland annat om att det kom en ny konsumentlagstiftning 2016, vilken innebär att man har rätt att få ersättning redan efter 20 minuters försening. Varje år läggs dessutom 55 miljoner på tågersättande bussar.

– Tio miljoner låter som mycket pengar, men man ska inte glömma att vi har 300 000 kunder varje dag som åker med oss, säger Patrik Engfors, pris- och affärsansvarig Skånetrafiken.