Försäkringskassan svarade efter tio månader

Det tog Försäkringskassan tio månader att svara på brev från en kvinna i Skara. Detta fick kvinnan, som vill ha svar på frågor om sin sjukpenningsgrundande inkomst, att klaga hos justitieombudsmannen JO.

I ett yttrande till JO skriver Försäkringskassan att brevet slarvades bort i samband med en flytt men att den långsamma handläggningen är helt oacceptabel.