Färre kundtjänstkontor hos Försäkringskassan kan drabba Lidköping

Flera av Försäkringskassans så kallade kundtjänstkontor hotas av nedläggning. Bland andra kontoret i Lidköping.
- Försäkringskassan ska omorganisera och det finns för många kundtjänstkontor idag, säger generaldirektören Curt Malmborg.

Trots att kunderna ska sköta mer av handläggarens arbete via telefon så ska telefonikundtjänsten finnas på färre platser. I dag finns kundtjänst bland annat i Lidköping, och det är svårt att sia om vad som händer med verksamheten där när moderniseringen av kassan ska vara helt klar 2008, Curt Malmborg säger att man idag inte vet vilka kundtjänster som blir kvar efter rationaliseringen.

- Bara för att ett kontor i dagsläget är litet finns inget som säger att just det kontoret är mer hotat än ett annat.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".