Mobiltelefoner. Foto: Jessica Gow / SCANPIX
norrbotten

Ska blir lättare att byta abonnemang

Näringsdepartementet vill göra det lättare att byta abonnemang för mobiltelefoni, bredband och tv.

Det ska bli lättare för kunder att byta mellan olika abonnemang för olika tjänster.

"Klagomålen till både Allmänna reklamationsnämnden och Telekområdgivarna har ökat ordentligt. Det måste vi ta på allvar", säger it- och energiminister Anna-Karin Hatt i ett pressmeddelande.

Därför föreslås nu att uppsägningstiderna för vanliga konsumentabonnemang kortas till en månad, istället för tre månader, som är vanligt idag.

En annan del i förslaget är att operatörslåsta telefoner ska låsas upp automatiskt efter bindningstidens slut och att det ska ske utan extra kostnad, så att användaren ska kunna byta operatör obehindrat.

Förändringarna föreslås börja gälla från och med den 1 april 2014.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".