Du måste aktivera javascript för att sverigesradio.se ska fungera korrekt och för att kunna lyssna på ljud. Har du problem med vår sajt så finns hjälp på https://kundo.se/org/sverigesradio/

Det blev tio gånger så dyrt

Astrid Hansson: Det lät så bra, skulle bara kosta 75 kronor i månden.
1:32 min
Astrid Hansson känner sig lurad av telefonförsäljare. Foto: Agneta Sundberg/Sveriges Radio

Telefonabonnemanget som skulle bli så billigt för Astrid Hansson i Söderhamn blev tio gånger så högt som utlovat. I november blev hon uppringd av en telefonförsäljare till telefonbolaget 0700. Försäljaren försäkrade att det skulle bli mycket billigare för Astrid Hansson men det visade sig bli en dyr historia.

De fagra löftena om billig telefoni stämde inte tycker Astrid Hansson.

– Det skulle bara kosta 75 kronor i månaden. Inte skulle jag behöva betala så mycket som jag gjorde nu.

När du fick första räkningen hur mycket var den på?

– 785 kronor.

 Exempelvis fick hon inte veta att varje samtal kostade 75 öre i öppningsavgift och 75 öre i minuten.

– Ja det skulle väl ingå allt och jag tänkte oj vad billigt. 75 kronor i månaden det är ju ingenting det.

Att abonnemanget dessutom hade en bindningstid på hela 24 månader var inte hellet något som det upplystes om.

– Inte visste jag det då, att det var så många månader. På andra ställen är det inte så lång tid.

Astrid Hansson har vägrat betala och räkningarna har gått till inkasso. För att komma ur avtalet har hon vänt sig till kommunens Konsumentrådgivare.

– Ja hon pratade med dem och då fick jag lösa det för 900 kronor. Och det tog jag för jag vill inte vara med i det här.

Hur gör du nu då om det ringer en försäljare?

– Då slänger jag på luren!

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Har du frågor eller förslag gällande våra webbtjänster?

Kontakta gärna Sveriges Radios supportforum där vi besvarar dina frågor vardagar kl. 9-17.

Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".