Just nu undersöker man hur konsumenternas rättigheter kan stärkas mot oseriösa telefonförsäljare. Foto: Gustav Sjöholm/TT.
P4 Kollar telefonförsäljning

Politiker om telefonförsäljning: Kan krävas skriftliga avtal i framtiden

Hör hela diskussionen om telefonförsäljning
9:35 min

En utredning tillsatt av regeringen tittar just nu närmare på om reglerna för telefonförsäljning borde bli hårdare. I framtiden kan det krävas ett skriftligt avtal för att avtalet ska bli bindande.

Nästan var femte anmälan till Konsumentverket rör telefonförsäljning. Och anmälningarna bara ökar.

– Problemet gäller främst oseriösa telefonförsäljare som riktar in sig mot svagare konsumenter, mot äldre och såna som påstås vara småföretagare, säger Jessika Vilhelmsson från Moderaterna.

Ett möjlig lösning på problemet skulle kunna vara att konsumenterna i förväg måste godkänna att telefonförsäljare tar kontakt. Idag kan man istället "nixa" sin telefon om man inte vill att telefonförsäljare ringer.

– Vi vill pröva det här. Vi tycker att lagstiftningen borde skärpas, säger Carina Ohlsson från Socialdemokraterna.

Men riksdagsledamoten Jessika Vilhelmsson från Moderaterna vill inte se någon sådan lagstiftning.

– Jag tror att det finns en risk att man tar död på en bransch. Det finns mycket bra telefonförsäljning också.

Ett annat förslag som diskuterats är att kunden ska erbjudas ett skriftligt godkännande före ett bindande avtal.

– Det är ett av våra förslag. Vi säger inte att man måste ha ett skriftligt avtal varje gång, men det ska alltid erbjudas ett skriftligt avtal, säger Carina Ohlsson från Socialdemokraterna.

Men Jessika Vilhelmsson från Moderaterna är mer osäker på vad hon tycker.

– Jag är inte helt övertygad om att vi kommer åt problemet med de oseriösa företagen ändå. Hittills har jag inte tyckt att det varit en bra idé, säger hon.  

Utredningen om ett bättre konsumentskydd vid telefonförsäljning ska vara klar senast 30 april 2015.

Fråga
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade avsnitt i menyn under "Min lista".