postnord film Jimmy Hammar
1 av 2
Jimmy Hammars övervakningskamera filmade när Postnord skulle leverera ett paket men aldrig klev ur bilen på Jimmys gård i Hofors. Foto: Tomas Forsman/Sveriges Radio och Jimmy
Jimmy Hammar är besviken på PostNord.
2 av 2
Jimmy Hammar i Hofors är besviken på PostNord. Foto: Tomas Forsman/Sveriges Radio

Postnord kom med paket – åkte utan att lämna det

2:49 min

Jimmy Hammar utanför Hofors stannade hemma för att vänta på ett paket som skulle levereras hem med Postnord. Men när postbilen kom stannade den bara några sekunder och körde sedan iväg – utan att kontakta Jimmy.

– Vi har brustit i våra rutiner, säger Katarina Sörman, distributionsområdeschef på Postnord.

Se filmen här!

Utifrån de reaktioner som Jimmy Hammar har fått så verkar han bara vara en av flera kunder som råkat ut för det här.

Han visar en film från en övervakningskamera som filmade postbilen, och det syns att bilen bara stannar i runt tio sekunder och sedan åker igen – utan att tuta, ringa, eller gå ur bilen och ringa på dörren.

Jimmy hämtade i stället ut paketet själv och då stod det "sökt" på paketet – alltså att Postnord förgäves hade sökt efter honom utan resultat.

När Jimmy skickade sin övervakningsfilm som visade vad som hände till postföretaget så fick han en ursäkt av Postnord.

"Så ska det självklart inte gå till. Vi tar detta vidare till berörd enhet", skrev de i ett svar.

Enligt Jimmy så har han fått många reaktioner på Facebook om det här – och många känner igen sig även efter P4 Gävleborgs publicering av hans film.

– Vi ska leverera det som är överenskommet och ingenting annat och när vi brister i vårt utförande så måste vi ta upp det så att vi gör rätt nästa gång, säger Katarina Sörman.

Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Du hittar dina sparade ljud i menyn under Min lista