Christian Persia väntar fortfarande på varorna han köpte på nätauktion i mars. Foto: Anna Berg/Sveriges Radio
Uteblivna leveranser och svårt att få rätt på auktionssajt
Publicerad 13 juli 2022 · kl 11:03 · 17 min
Flera månader har gått sen Christian Persia vann en auktion på nätet, men trädgårdsmöblerna han köpt är fortfarande spårlöst försvunna. Flera gånger har han försökt häva köpet utan att få gehör från företagets kundtjänst. Och han är inte ensam om att ha problem med auktionssajten Auctionet.
Auctionets VD Niklas Söderholm kommer till studion och bemöter kritiken. Medverkar gör även konsumentvägledare Annika Wilow Sundh.
Grunden i vår journalistik är trovärdighet och opartiskhet. Sveriges Radio är oberoende i förhållande till politiska, religiösa, ekonomiska, offentliga och privata särintressen.
Mer om hur vi bedriver vårt arbete